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Ihr kompetentes Team am Telefon

Service von Mensch zu Mensch.

Ihr kompetentes Team am Telefon

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Herzlich willkommen im Kunden-Service-Center

Leistungen

Unsere Leistungen für Sie

Mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern des Kunden-Service-Centers der Sparkasse Dortmund erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte schnell und zuverlässig - einfach am Telefon.

Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 8 - 18 Uhr unter der Rufnummer (0231) 183 - 0.

Folgende Leistungen bieten wir unter anderem für Sie an:

Rückrufmanagement

Sie haben die Wahl: Rückruf vereinbaren oder Warteschleife?

  • Terminrückruf
  • Virtuelles Warten
  • Klassisches Warten

 

Terminvereinbarungen

  • Bei Ihrem Berater vor Ort

Rund ums Konto

  • Auskünfte über Kontostand und Umsätze
  • Einrichtung Kontowecker
  • Überweisungen
  • Daueraufträge
  • Sortenbestellungen
  • Geldbestellungen

Kartengeschäft

  • Bestellung Kreditkarten (Mastercard und Visa)
  • Bestellung Debitkarten (Sparkassen-Card)
  • Kartensperren

Wertpapiergeschäft

  • Depotauskünfte
  • Kursauskünfte
  • Wertpapierkäufe
  • Wertpapierverkäufe

Beratungen

  • Sparanlagen
  • Kreditkarten
  • Online-Banking
  • Telefon-Banking
  • Bausparen
  • Sachversicherungen

Auskünfte

  • Öffnungszeiten
  • Adressen unserer Filialen
  • Veranstaltungen
  • Bausparen
  • Geldanlagen
  • Kredite
  • Kreditkarten
  • Online-Banking/Telefon-Banking
  • Versicherungen

Online-Banking

Hotline-Nummer:
(0231) 183 - 20220

  • Kompetente Hilfe
  • Neubeantragung
  • Limitänderungen
  • Sperren

Telefon-Banking

Rufnummer:
(0231) 18280
Montag-Sonntag rund um die Uhr

  • Kontostand und Buchungen (Umsätze) abrufen
  • Überweisungen in Auftrag geben
  • Telefon-PIN verwalten (ändern und/oder sperren)  

Apple Business Chat

Nehmen Sie über die Nachrichten-App auf Ihrem Apple-Gerät direkt Kontakt mit uns auf.

Berater-Chat

Berater-Chat

Sie telefonieren nicht so gerne? Dann nutzen Sie doch unseren  Berater-Chat. Sie erhalten die gleiche persönliche und kompetente Betreuung, wie Sie es vom Telefon gewohnt sind. Schnell und unkompliziert, ohne dass Sie aus dem Haus müssen.

Unsere Berater stehen Ihnen für Auskünfte im direkten Dialog zur Verfügung. Bitte melden Sie sich für eine persönliche Ansprache mit Ihrem Namen im Berater-Chat an.

Der Berater-Chat steht Ihnen Montag bis Freitag von 8 - 18 Uhr zur Verfügung.

Jetzt gleich einen Berater-Chat mit der Sparkasse Dortmund durchführen.

Ansprechpartner

Ihre Ansprechpartner

Unsere Stimmen kennen Sie ja schon - hier finden Sie die Menschen, die dahinter stehen. Wir freuen uns auf Ihren Anruf!

 Cookie Branding

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