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Service-Telefon
0231 183-0
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Der direkte Draht

Telefon-Banking und -Service

  • Kompetent
  • Flexibel
  • Schnell 

 

 

Telefon-Banking

Machen Sie es sich bequem - wo auch immer Sie sind.

Mit der Teilnahme am direkt-Service ist per Telefon noch mehr möglich - ob von zu Hause, aus dem Büro, mobil oder aus dem Urlaub!

Am Telefon können Sie

  • Neuanlagen tätigen, fällige Anlagen verlängern, Sparguthaben kündigen, Wertpapiere kaufen und verkaufen.
  • Adressänderungen mitteilen, Sorten und Geld-Express bestellen.
  • Auskünfte zu bestehenden Konten, zu Umsätzen oder Wertpapierkursen einholen.
  • Überweisungen und Kontoüberträge veranlassen, Daueraufträge anlegen, ändern oder löschen, Karten bestellen oder sperren.
  • Außerhalb der persönlichen Betreuungszeiten hilft Ihnen unser elektronischer Sprachcomputer weiter.

Über unseren Sprachcomputer können Sie Informationen abrufen und Dienste nutzen

  • Kontostand und Buchungen (Umsätze) abrufen
  • Überweisungen in Auftrag geben
  • Telefon-PIN verwalten (ändern und/oder sperren) 

Montag bis Sonntag

Rund um die Uhr

Telefon: 0231 18280

Die Teilnahme am direkt-Service ist für alle unsere Konto- und Depotinhaber kostenlos. Wir vereinbaren lediglich einmal die Rahmenbedingungen mit Ihnen und dann kann's direkt losgehen. Beantragen Sie doch einfach online Ihre Teilnahme am Telefon-Banking. 

Telefon-Service

Ihr Draht zu uns.

Sie möchten außerhalb unserer Öffnungszeiten Kontakt mit uns aufnehmen? Oder Ihre Bankgeschäfte "ganz nebenbei" von zu Hause erledigen? Dann greifen Sie zum Hörer! Das spart Zeit, ist einfach, komfortabel und sicher - und das ohne zusätzliche Kosten!

Rufen Sie uns an, wenn Sie:

  • Beratungen in Anspruch nehmen möchten.
  • Terminvereinbarungen zu Beratungsgesprächen in Ihrer Filiale treffen möchten.
  • Auskünfte zu unseren Öffnungszeiten einholen möchten.
  • Ihre SparkassenCard oder Kreditkarte sperren lassen wollen.
  • Uns Ihre Anregungen und Wünsche mitteilen möchten.

Unser freundliches und kompetentes Telefon-Team betreut Sie gerne!

Montag bis Freitag

von 8.00 bis 20.00 Uhr

Samstag

von 09.00 bis 13.00 Uhr

Telefon: 0231 183-0 

Hotline Internet-Banking

Sie haben drei Mal die falsche PIN eingegeben und den Online-Zugang gesperrt? Oder Sie haben den Verdacht, dass Ihr PC von Viren befallen ist? Hilfe und Support zum Internet-Banking erhalten Sie von unseren Spezialisten.

Montag bis Freitag

von 8.00 bis 20.00 Uhr

Samstag

von 09.00 bis 13.00 Uhr

Telefon: 0231 183-20220

Ihre Ansprechpartner

Stefan Brücken
Leiter Kommunikations-Center

Telefon: 0231 183-0
Telefax: 0231 183-22299
E-Mail:
stefan.bruecken@sparkasse-
dortmund.de


Rabea Dyckmanns
Teamleiterin

Telefon: 0231 183-0
Telefax: 0231 183-22299
E-Mail:
rabea.dyckmanns@sparkasse-dortmund.de

Burgis Hadamczyk
Teamleiterin

Telefon: 0231 183-0
Telefax: 0231 183-22299
E-Mail:
burgis.hadamczyk@sparkasse-dortmund.de

 

Anja Sauerland
Teamleiterin

Telefon: 0231 183-0 
Telefax: 0231 183-22299
E-Mail:
anja.sauerland@sparkasse-
dortmund.de

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