Wichtig – bevor Sie die Sparkassen-App einrichten:
- Starten Sie mit der Einrichtung erst dann, wenn Ihnen alle erforderlichen Unterlagen vorliegen.
- Bevor Sie die Sparkassen-App einrichten, laden Sie bitte die S-pushTAN-App herunter und richten diese zuerst ein. Sie benötigen die S-pushTAN-App, um Aufträge in der Sparkassen-App freizugeben.
Haben Sie das Passwort für die S-pushTAN-App vergessen und diese durch mehrmalige Passwort-Fehleingaben gesperrt? Folgen Sie beim Installieren der Anleitung „Passwort vergessen: S-pushTAN-App neu einrichten“ und richten im Anschluss die Sparkassen-App ein.
Haben Sie ein neues Smartphone oder Tablet und möchten die S-pushTAN-App wiedereinrichten? Dann folgen Sie beim Installieren der Anleitung „Die S-pushTAN-App wiedereinrichten – auf neuem Smartphone oder Tablet“ und richten im Anschluss die Sparkassen-App ein. - Das bekommen Sie von uns: Als neuer Online-Banking-Kunde erhalten Sie mit getrennter Post zwei Briefe:
- einen Registrierungsbrief für die S-pushTAN-App
- einen Brief mit Zugangsdaten fürs Online-Banking: Anmeldename/Legitimations-ID und Eröffnungs-PIN
Beginnen Sie erst nach Erhalt dieser beiden Briefe mit der Freischaltung.
Sie benötigen dazu:
Immer:
S-pushTAN-App
Laden Sie die aktuelle App-Version im App Store von Apple oder im Google Play Store kostenlos auf Smartphone oder Tablet herunter.
Sparkassen-App
Laden Sie die aktuelle App-Version im App Store von Apple oder im Google Play Store kostenlos auf Smartphone oder Tablet herunter.
Bei der ersten Einrichtung:
pushTAN-Registrierungsbrief
Um die S-pushTAN-App einzurichten, benötigen Sie einen pushTAN-Registrierungsbrief. Zudem muss Ihr Sparkassen-Konto für das pushTAN-Verfahren freigeschaltet sein. Sollten Sie diesen Brief nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Sparkasse.
Bestehendes Online-Banking-Konto oder Online-Banking-Erstzugangsdaten
Um die Sparkassen-App zu nutzen, benötigen Sie natürlich ein Online-Banking-Konto oder Erstzugangsdaten fürs Online-Banking. Um Ihre Identität in der S-pushTAN-App zu bestätigen, benötigen Sie ebenfalls die Online-Banking-Zugangsdaten.
Bei wiederholter Einrichtung, zum Beispiel mit neuem Smartphone:
Anmeldename und Online-Banking-PIN
Falls Sie die Sparkassen-App auf einem neuen Gerät wiedereinrichten, brauchen Sie Ihren Anmeldenamen und Ihre PIN fürs Online-Banking.
So geht‘s:
pushTAN erstmalig einrichten – mit Registrierungsbrief
In der folgenden Anleitung erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie die S-pushTAN-App mit Registrierungsbrief einrichten. Wichtig ist, dass Sie die S-pushTAN-App zuerst einrichten. Sie benötigen die App, um Aufträge in der Sparkassen-App freizugeben. Mehr über das Freigabeverfahren erfahren Sie auf unserer Informationsseite für pushTAN.
Haben Sie ein neues Smartphone oder Tablet und möchten die S-pushTAN-App wiedereinrichten? Dann folgen Sie bitte der Anleitung „Die S-pushTAN-App wiedereinrichten – auf neuem Smartphone oder Tablet“. Wenn Sie die S-pushTAN-App zum wiederholten Male einrichten möchten, folgen Sie bitte der Anleitung „Die S-pushTAN-App wiedereinrichten – bei erneuter Installation“.
Hinweis: Die Vorgehensweise ist beispielhaft dargestellt und kann je nach mobilem Endgerät oder Institut geringfügig abweichen.
Einrichtung der Sparkassen-App
Die Sparkassen-App funktioniert ganz einfach und intuitiv. Ebenso einfach ist folgende Anleitung, in der wir Ihnen Schritt für Schritt zeigen, wie Sie die Sparkassen-App einrichten. Mehr über die App erfahren Sie auf unserer Informationsseite für die Sparkassen-App.
Hinweis: Die Vorgehensweise ist beispielhaft dargestellt und kann je nach mobilem Endgerät oder Institut geringfügig abweichen.
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Fotoüberweisung
- Wählen Sie den Menüpunkt "Geld senden", danach "Überweisung" und anschließend die Funktion "Foto" in der oberen Menüleiste aus.
- Fotografieren Sie Ihre Rechnung oder Ihren Überweisungsträger. Legen Sie das Dokument dafür auf einen möglichst dunklen Untergrund, halten Sie Ihr Smartphone waagerecht darüber und lösen Sie die Kamera aus.
- Alternativ können Sie die Rechnung auch als Foto oder PDF-Dokument in die App hochladen. Nutzen Sie hierfür einfach die Funktion "Importieren".
- Warten Sie nun, bis alle zahlungsrelevanten Daten in das Formular übernommen wurden. Dies dauert in der Regel nur wenige Sekunden.
- Überprüfen Sie die Überweisungsdaten und geben Sie den Auftrag mit einer TAN frei.
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