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Überblick

Ein toller Service. Vereinbaren Sie schnell und bequem einen Termin mit Ihrem persönlichen Berater.

  • Terminverwaltung bequem in Ihrem Online-Banking
  • Freie Termine auf einen Blick
  • Terminbestätigung direkt im Elektronischen Postfach
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So funktioniert's

So einfach geht's

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FAQ

Wichtige Informationen auf einen Blick

Mit wem kann ich einen Termin vereinbaren?

Ihren Wunschtermin können Sie schnell und bequem über das Online-Banking mit Ihrem persönlichen Berater vereinbaren. Wenn Sie noch keinen Online-Banking-Zugang haben, können Sie ihn hier beantragen.

Welche Themen stehen zur Auswahl?

Sie können aus sieben verschiedenen Themen auswählen.  

Welches ist der frühestmögliche Zeitpunkt für meinen Wunsch-Termin?

Sie können frühestens am übernächsten Arbeitstag Ihren Wunsch-Termin vereinbaren. Das heißt, wenn Sie montags einen Termin vereinbaren möchten, so ist der nächstmögliche Termin dann am Mittwoch.

Für welchen Zeitraum werden mir freie Termine angezeigt?

Es wird Ihnen in der Regel ein Zeitraum von vier Wochen angezeigt.

Kann ich meinem Berater auch eine Nachricht zukommen lassen?

Ja, die Online-Terminvereinbarung bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihrem Berater weitere Informationen einzustellen. Hierfür gibt es ein separates Feld.

Gibt es eine Bestätigung meines Wunsch-Termins?

Ja, Sie erhalten - sofern Sie das möchten - eine E-Mail mit einer Bestätigung Ihres gewünschten Termins, inkl. Ort und Ihrem ausgewählten Thema.

Kann ich meinen Wunsch-Termin ändern oder löschen?

Einen gebuchten Wunsch-Termin können Sie auch ganz einfach online ändern oder löschen. Nutzen Sie dafür die Terminverwaltung.

Ich finde keinen Termin. Was kann ich machen?

Nutzen Sie dazu den Button "Keinen Termin gefunden" unterhalb der freien Termine. So können Sie uns einen Terminvorschlag senden und wir probieren Ihren Wunsch bei einem anderen Berater einzurichten.

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