Her bir TAN (işlem numarası) sadece bir şahsi talimat için geçerlidir. Sparkasse sizden hiçbir zaman şans oyunları, güvenlik güncellemeleri veya sözde havalenin geri gönderilmesi amacı ile TAN girmenizi istemez. Bu nedenle, talimat vermemiş olmanıza rağmen banka bilgileriniz veya TAN talep edildiğinde kuşkucu davranmanız önerilir.
Sparkasse şubeniz e-posta vasıtasıyla asla bir internet sayfasına hesap numarası, PIN, TAN veya kredi kartı bilgilerinizi girmenizi istemez.
E-posta, SMS veya MMS'leri açarken dikkatli olun. Yalnızca güvenilir kaynaklardan programlar kurun.