İletişim alanıİletişim alanı İletişim alanı
Servis telefonu
0231 183-0
Bizim sırala kodu ve BIC
Sıralama kodu44050199
BICDORTDE33XXX
Sorumluluk ve hukuki uyarılar

Sorumluluk ve hukuki uyarılar

Bu internet sayfalarında yer alan beyan ve bilgiler sadece bilgilendirmenize yönelik olup şahsi bir danışmanlığın yerini tutmaz. Sparkasse burada sunulan içeriklerin doğruluğu, eksiksizliği ve güncelliği için hiçbir sorumluluk üstlenmez. Sparkasse'nin bağlantılarını sunduğu üçüncü taraflara ait internet sitelerinin sorumluluğu bu sitelerin sağlayıcılarına aittir.

Gecikmeli bilgiler

Kurlar, haberler veya diğer piyasa ve borsa bilgileri, aksi belirtilmediği takdirde Sparkasse'nin internet sayfalarında en az 15 dakika gecikmeli olarak ekrana getirilir.

Yatırım danışmanlığı hizmeti verilmez

Bu internet sayfalarında yer alan bilgi ve ifadeler, danışmanlık sözleşmesi akdine yönelik bir teklif olarak değerlendirilemez. Size özel bir danışmanlık hizmeti için lütfen bir Sparkasse yetkilisi ile temasa geçiniz.

Broşür kullanımı ile ilgili onay

Sparkasse Dortmund, menkul kıymetler ile ilgili düzenlemeler getiren kanunun 3. maddesinin 3. bendi uyarınca, sunulan menkul kıymetler için broşürlerin önceden belirlenen şartlar doğrultusunda kullanımı ile ilgili izinlere sahiptir.

Hukuken bağlayıcı beyanların reddi / Gizlilik

Hukuken bağlayıcı beyanları (örneğin havale, menkul kıymet talebi, kartı kullanıma kapama, otomatik ödemeler) e-posta ile vermeniz mümkün değildir. Bunları sadece internet bankacılığı, telefon veya geleneksel yöntemle vermeniz gerekmektedir. Bu durum yasal düzenlemelerde itirazın metin biçiminde (örneğin e-posta ile) yapılmasını öngördüğü sözleşme iptalleri için geçerli değildir.

Korunmalı olarak işaretlenmiş internet sayfalarının dışında e-posta ile aktarılan verilerin gizliliği temin edilemez.

Bu internet sayfasının muhatapları

Bu internet sayfası münhasıran ikametgahı Federal Almanya'da bulunan kişilere yöneliktir. Sparkasse tarafından akdedilen sözleşmelerden kaynaklanan tüm hizmetlerin ifa mahalli Sparkasse'nin ana merkezidir. Bu konuda münhasıran Federal Almanya Cumhuriyeti Hukuku geçerlidir.

Telif hakları

Bu internet sayfalarının içerik ve yapısı telif hakları ile korunmuştur. Burada yer alan tüm bilgi ve verilerin çoğaltılması, özellikle de metin, metin ögeleri veya resim malzemelerinin kullanımı önceden alınacak izne tabidir. Kullanıcı bu içerikleri sadece sunulan işlevler çerçevesinde şahsi amaçlarla kullanabilir. Kullanıcı içerik ve programlar üzerinde hiçbir hak edinemez. Herhangi bir yazılımın indirilmesi durumunda, kullanıcının bu kullanım ile ilgili hakkı, münhasıran internet sitesinin kullanımı çerçevesinde şahsi istifade ile sınırlıdır.

Sparkasse’nin internet sayfasına verilen bağlantılar önceden alınacak izne tabidir. Sparkasse, üçüncü tarafların web sitelerinden bu internet sitesine verilen bağlantı ile sunum ve içeriklerden sorumlu tutulamaz.

Markalar ve Logolar

Bu internet sitesinde kullanılan markalar ve logolar koruma kapsamındadır. Bu markaların ve logoların önceden izin almaksızın kullanımı yasaktır.

Ücretler ve Hizmetler

Ücretler ve Hizmetler

Burada güncel fiyat tarifesi ile fiyat ve hizmet listesinin yanı sıra Sparkasse Dortmund ile ilgili temel bilgileri PDF formatında bulabilirsiniz. Bunları görüntülemek, kaydetmek ve yazdırmak için PDF dosyalarını açan bir programa ihtiyacınız var. Bu amaçla örneğin Adobe Reader programını Adobe sitesinden ücretsiz indirebilirsiniz. Belgeler Almanca dilindedir.

Fiyat tarifesi

Fiyat tarifesi bireysel müşteri işlemlerinde uygulanan fiyatlar ile ilgili temel bilgiler içerir.

PDF dosyasını görüntüle

Beyan raporu

Beyan raporu Capital Requirements Regulation (CRR) kapsamında gerekli beyanları içerir.

PDF dosyasını görüntüle

Zorunlu hesap

Sparkasse zorunlu hesap ile ilgili olarak Alman Sparkasse'lerin beyanlarına tabidir.

PDF dosyasını görüntüle

Temel banka hesabı

Temel banka hesabı mevduat bazında temel özelliklere sahip bir ödeme
hesabıdır. Burada temel banka hesabı ile ilgili en önemli bilgileri ve
bir başvuru formu bulacaksınız.

Tüketici bilgisi (PDF)

Temel hesap başvurusu (PDF)

Hesap değiştirme yardımı

Hesap değiştirme yardımıyla ilgili güncel tüketici bilgilerini burada pdf formatında bulabilirsiniz. Sparkasse şubeniz, alıcı ödeme hizmet sağlayıcısı olarak ödeme trafiği partnerlerinizi haberlendirme işlemini memnuniyetle üstlenir. Bunun için lütfen şubenizdeki müşteri temsilcisine başvurunuz.

PDF dosyasını görüntüle
Online başvuru

Online başvuru

Başvuru yöntemi

Bu web sitesinde alacağınız detaylı bilgiler ve karar desteklerinin yanı sıra online başvuru imkanına da sahipsiniz. Maksimum üç farklı başvuru yöntemi mevcuttur. Ürüne göre PIN/TAN, E-posta ve başvuru formunun yazdırılması arasından bir tercih yapabilirsiniz. Hangi yöntemi kullanmak istediğinize siz karar verin. Başvuru yöntemine dair ek bilgileri aşağıda bulabilirsiniz.

PIN/TAN

PIN/TAN yöntemini kullanabilmek için online müşteri olmanız gerekmektedir. Bu yöntemle önce internet bankacılığının ana sayfasına ulaşırsınız. Kimlik doğrulama için ana sayfada kullanıcı adınız ile PIN kodunuzu girin. Ardından ilgili başvuru formunu çevrim içi doldurun. Girdiğiniz başvuru bilgilerini akabinde görüntülenen genel görünüm sayfasında tekrar kontrol edebilirsiniz. Ardından talep edilen TAN ile başvuru bilgilerinizi lütfen onaylayın.

E-posta

Bu işlemde de lütfen önce ilgili başvuru formunu doldurun. Girilen başvuru bilgileri akabinde kontrol etmeniz için bir genel görünüm sayfasında görüntülenir. Ardından başvuru bilgilerinizi lütfen E-posta ile Sparkasse'ye gönderin.

Yazdırma ile

Bu işlemde lütfen önce ilgili başvuru formunu çevrimiçi doldurun. Girdiğiniz başvuru bilgileri, akabinde tekrar kontrol etmeniz için bir genel görünüm sayfasında görüntülenir. Ardından başvuru formunu yazdırın ve bunu posta yolu veya faks ile gönderin.

Kabul açıklaması

Sparkasse'nin gönderdiği kabul açıklamasının size ulaşması ile sözleşme gerçekleşir. Bu, formda istenen bilgilerin ötesine geçen, kişisel imzanızın ayrıca gerektiği durumlarda geçerli değildir.

Giriş hatalarının incelenmesi

Müşterilerin beyanlarının veri bütünlüğü ve hatalı girişler başvuru formu dahilinde incelenir. Bunların yanı sıra başvuru bilgilerinin gerektiğinde düzeltilmesi için veriler  tekrar bir genel görünüm penceresinde görüntülenir.

Başvuru bilgilerinin şifrelenmesi

Bütün başvuru bilgileri internet üzerinden iletilir. Sparkasse SSL protokolü bazında bir aktarma yöntemi kullanır. SSL protokolünün kullanımı sayesinde tarayıcınız ve Sparkasse'nin sunucusu arasındaki tüm veri trafiği şifrelenir. Bu sayede verileriniz yetkisiz üçüncü şahısların müdahalelerinden korunmuş olur.

Başvuru bilgilerinin kaydedilmesi

Başvuru bilgileri Sparkasse tarafından elektronik ortamda saklanır. Ek olarak sözleşmelerinizin kopyası tarafınıza gönderilir. Talep ettiğiniz takdirde bu verilere erişebilirsiniz.

Diller

Başvuru formları Almanca dilinde mevcuttur.

Güvence sistemi

Güvence sistemi

Sparkasse'ler öncelikli olarak azami kârlar elde etmeye odaklanmamıştır. Bu nedenle Sparkasse'ler gereğinden fazla riskten kaçınmaktadır. Buna rağmen bir kuruluşun ekonomik zorluğa düşmesini önlemek her zaman mümkün olmayabilir. Sparkasse Finans Grubu bu nedenle kuruluşlara ait bir güvence sistemine sahiptir. Bu sistem 3 Temmuz 2015 tarihinden itibaren Federal Almanya Mevduat Güvence Kanunu (EinSiG) uyarınca kabul edilmiştir.

Güçlü sorumluluk birliği

Sistem 13 güvence kuruluşundan oluşmaktadır: 

  • Bölgesel Sparkasse ve Giro Birliklerinin 11 Sparkasse destek fonu,
  • Eyalet Sparkasse'lerinin güvence fonları ve
  • Eyalet bankalarının ve Giro Merkezleri'nin güvence rezervleri.

Güvence sisteminin 1970'lerde gerçekleşen kuruluşundan bu yana üye kuruluşların hiçbirinin hizmetinde bir aksama meydana gelmedi. Sparkasse Finans Grubu'nda henüz hiçbir müşteri mevduat veya faiz kaybetmedi.

AB direktifinin hayata geçmesi

3 Temmuz 2015 tarihinde Almanya'da Mevduat Güvence Kanunu (EinSig) yürürlüğe girdi. Bu kanun ilgili AB direktifini hayata geçirmektedir. Sparkasse Finans Grubu sahip olduğu sağlam güvence sistemini söz konusu yasal koşullara göre yeniden düzenlemiştir. Ve bunu EinSig uyarınca Mevduat Güvence Sistemi olarak kabul ettirmiştir.

İsteğe bağlı kuruluş güvencesi

Güvence sisteminin en önemli hedefi bağlı kuruluşların kendisini korumak ve bu kuruluşlarda var olan ya da ileride doğabilecek ekonomik zorlukları önlemektir. Bu yöntemle bir mevduat güvence olayının meydana gelmesinin önlenmesi ve müşterilerle ticari ilişkilerinin daimi ve kısıtlama olmaksızın korunması amaçlanmaktadır.

Yasal mevduat güvencesi

Sparkasse Finans Grubu'nun kuruluş tabanlı güvence sistemi, EinSig uyarınca mevduat güvencesi olarak resmen tanınmıştır. Kuruluş güvencesinin işletilmediği istisnai bir durumda müşteri güvence sisteminden mevduatlarının azami 100.000 Euro'sunu geri alma hakkına sahiptir. Bu hususta EinSig esas alınır.

 Cookie Branding
i