Hallo ich bin Linda, Ihre digitale Assistenz. Ich unterstütze Sie gerne bei Fragen zu unseren Produkten und Services.
Sie benötigen dazu:
Immer:
S-pushTAN-App
Laden Sie die aktuelle App-Version kostenlos herunter – im Apple App Store oder im Google Play Store.
Online-Banking-Zugangsdaten
Mit der S-pushTAN-App geben Sie Aufträge im Online-Banking frei. Deshalb benötigen Sie für die Einrichtung der S-pushTAN-App die Zugangsdaten für Ihr Online-Banking bei der Sparkasse. Das sind:
- Anmeldename oder Legitimations-ID
- Eröffnungs-PIN (bei einem Neuvertrag) oder die bereits von Ihnen gewählte PIN
pushTAN-Registrierungsbrief
Wenn Sie die S-pushTAN-App das erste Mal einrichten, erhalten Sie von Ihrer Sparkasse einen Registrierungsbrief mit QR-Code. Diesen brauchen Sie für die erste Einrichtung.
Bei wiederholter Einrichtung:
Sparkassen-Card (Debitkarte) – Kartennummer
Sie werden bei der wiederholten Einrichtung um die Eingabe Ihrer Kartennummer gebeten. Deshalb halten Sie bitte Ihre Sparkassen-Card (Debitkarte) bereit. Die Nummer finden Sie auf der Rückseite.
Für die Wiedereinrichtung der S-pushTAN-App ohne Online-Banking:
Aktivierungs-Passwort und Kreditkarten-Nummer
Sie nutzen die S-pushTAN-App nur zur Freigabe von Online-Kartenzahlungen? Die S-pushTAN-App können Sie auch mit Ihrem Aktivierungs-Passwort und Ihrer 16-stelligen Kartennummer nutzen. Das Aktivierungs-Passwort finden Sie in dem zusätzlichen Brief, den Sie mit dem Erst-Registrierungsbrief für die S-pushTAN-App erhalten haben. Die 16-stellige Kartennummer finden Sie auf der Vorderseite Ihrer Karte.
So geht‘s:
pushTAN erstmalig einrichten mit Registrierungsbrief
In der folgenden Anleitung erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie die S-pushTAN-App das erste Mal mit Registrierungsbrief einrichten. Den Brief erhalten Sie von Ihrer Sparkasse. Mehr über die S-pushTAN-App erfahren Sie auf der Informationsseite zum pushTAN-Verfahren.
Hinweis: Die Vorgehensweise ist beispielhaft dargestellt und kann je nach mobilem Endgerät oder Institut geringfügig abweichen.
Die S-pushTAN-App wiedereinrichten – bei erneuter Installation
Wenn Sie ein neues Endgerät haben, können Sie mit der Funktion "Schnelleinrichtung" einfach und sicher Ihre pushTAN-App auf dem neuen Gerät wiedereinrichten. Installieren Sie dafür zuerst die S-pushTAN-App auf Ihrem neuen Smartphone oder Tablet und folgen Sie der Anleitung „Neues Smartphone? Die Sparkassen-Apps bei Gerätewechsel einrichten“.
Wichtig: Auf dem bestehenden Gerät muss die S-pushTAN-App noch installiert und registriert sein, damit die Schnelleinrichtung auf dem neuen Gerät funktioniert.
Falls die S-pushTAN-App auf dem bestehenden Gerät nicht mehr funktioniert oder Sie Ihre Zugangsdaten für die App vergessen haben, folgen Sie Schritt für Schritt folgender Anleitung.
Wichtig – bevor Sie die Anleitung starten:
Bevor Sie starten, muss die S-pushTAN-App zurückgesetzt sein.
Hinweis: Die Vorgehensweise ist beispielhaft dargestellt und kann je nach mobilem Endgerät oder Institut geringfügig abweichen.
Hilfe-Thema S-pushTAN-App
- Hier finden Sie anschauliche Videos zum Einrichten und Zurücksetzen der S-pushTAN-App
- Here you will find clear videos on setting up and resetting the S-pushTAN app
- Burada S-pushTAN uygulamasının kurulumu ve sıfırlanması ile ilgili açık videolar bulacaksınız
- ستجد هنا مقاطع فيديو واضحة حول إعداد تطبيق S-pushTAN وإعادة ضبطه
- Тут ви знайдете зрозумілі відео про налаштування та скидання налаштувань додатку S-pushTAN
- Здесь вы найдете наглядные видеоролики о настройке и сбросе настроек приложения S-pushTAN
- Vous trouverez ici des vidéos explicatives sur la configuration et la réinitialisation de l'application S-pushTAN
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